Versandarten und Lieferzeiten
Lieferzeiten
Ein Großteil unseres Sortiments ist sofort lieferbar. Aufgrund unserer umfangreichen Produktpalette kann es jedoch vorkommen, dass wir bestimmte Pflanzen aus zuverlässigen Partnerbaumschulen beziehen. Selbstverständlich werden diese vor dem Versand von unseren Gärtnerinnen und Gärtnern sorgfältig auf Qualität geprüft.
Vorbestellbare Artikel liefern wir aus, sobald sie wieder verfügbar sind. Bitte beachte: Deine Bestellung wird erst dann verschickt, wenn alle Artikel lieferbar sind. Falls du vorrätige Artikel vorab erhalten möchten, empfehlen wir zwei separate Bestellungen aufzugeben.
Versandhinweis für Pflanzen
Lebende Pflanzen werden möglichst frisch und nur von Montag bis Mittwoch verschickt, damit sie nicht übers Wochenende lagern. Bei extremen Temperaturen (Hitze oder Frost) kann es zu kurzen Verzögerungen kommen – wir informieren dich in diesem Fall rechtzeitig.
Standardversand (DHL / DPD / GLS)
Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage
Kosten: ab 5,90 € (wird im Warenkorb angezeigt)
Sperrgutversand (z. B. große Pflanzen, Holzprodukte)
Lieferzeit: ca. 5–8 Werktage
Kosten: ab 19,90 € (wird im Warenkorb angezeigt)
Selbstabholung vor Ort
Gerne kannst du deine Bestellung nach Absprache auch direkt bei uns abholen.
Einpflanzservice
Du möchtest deinen Baum oder Strauch nicht nur geliefert bekommen, sondern auch direkt fachgerecht einpflanzen lassen?
Gerne übernehmen wir das für dich – zuverlässig, sorgfältig und mit dem passenden Know-how.
Unsere Preise für den Einpflanzservice:
- 20 Euro pro Bepflanzung
Hinweis:
Je nach Standort und Pflanze können zusätzliche Materialkosten anfallen (z. B. für Pflanzerde, Stützpfähle, Mulch oder Dünger). Diese besprechen wir selbstverständlich vorab transparent.
Terminvereinbarung:
Nach deiner Bestellung setzen wir uns mit dir in Verbindung, um gemeinsam einen passenden Pflanztermin zu vereinbaren.
Verpackung
Unsere Pflanzen werden mit großer Sorgfalt und umweltfreundlich verpackt, um sowohl die Natur als auch die Pflanzen zu schonen.
Wir verwenden ausschließlich Füllmaterialien aus natürlichen Rohstoffen – diese können gerne weiterverwendet werden, zum Beispiel im Kleintierstall. Die Versandkartons sind vollständig recycelbar und gehören ins Altpapier. Deine Rechnung erhältst du bequem per E-Mail, spätestens mit der Ankunft der Lieferung.
Preisgestaltung
Wir legen großen Wert auf ein faires und transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bitte beachte bei Preisvergleichen mit anderen Anbietern: Qualität hat ihren Wert. Unsere Preise spiegeln nicht nur die Pflanzqualität, sondern auch eine fachkundige Pflege, faire Löhne und die aktuelle Marktsituation wider – und werden entsprechend regelmäßig angepasst.
Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Bei Naturgartenwerk möchten wir, dass du mit deinen Einkäufen rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal Anlass zur Rückgabe haben, finden du hier alle wichtigen Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.
Hier gelangen du auf: Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
